Não entregam o produto, e nem estornam o pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/01/2025 às 10:45

ID: 207800041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 02/01 comprei um smart box (*******.

Na área de rastreamento do ******* um código de rastreio que não existe no site dos correios.

Hoje 21/01 eu telefonei para a loja e fui informado que eles não possuem o produto em estoque e nesses 19 dias não conseguiram entrar em contato comigo.

Solicito o estorno urgente do pagamento.

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Consideração final do consumidor

15/04/2025 às 19:09

A empresa devolveu o valor da compra, porém demoraram muito e não responderam a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3