Não pagto do Licenciamento Anual Obrigatório

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

07/11/2023 às 10:32

ID: 175433511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de um veículo na Veneza Veículos, sede ITUPEVA, via PIX, a vista. Questionei se o veiculo viria sem debitos pendentes para o ano de *******, como IPVA, MULTAS e LICENCIAMENTO. Me disseram que seria apenas tranferir para o meu nome e recolher a taxa de tranferência. Pois bem, no momento do recolhimento da taxa, havia o licenciamento de ******* vencido. Comprei em Setembro, o licenciamento venceu em Outubro no momento da tranferência. Apesar de comprar o carro ainda podendo rodar um mês, no ato de recolhimento da taxa de tranferência é OBRIGATÓRIO que o licenciamento anual seja recolhido também, mesmo que este NÃO ESTEJA VENCIDO. Questionei a loja em questão e me disseram que e entregaram o veículo sem estar com licenciamento vencido e que o débito de $*******,23 anual é um problema do comprador.

Este custo não foi acordado no momento da compra, o acordo foi o veículo sem débitos para o ano corrente, devendo assim então apenas levantar o custo da transferência.

Sendo assim solicito o reembolso do valor, além de seguir com a reclamação nos orgãos de proteção ao consumidor.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/01/2025 às 14:58

Olá! Agradecemos por entrar em contato e nos relatar a situação. Primeiramente, lamentamos qualquer desconforto ou mal-entendido que tenha ocorrido durante o processo de compra do veículo.

Réplica do consumidor

23/01/2025 às 16:24

Sigo sem o devido extorno, reembolso ou acordo.