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Paulista - PE

07/11/2024 às 08:35

ID: 201443695

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Enviei em pdf a Lei Municipal de Numero 5.*******/******* para o VENEZA WATER PARK de Paulista Pernambuco . A lei dá gratuidade aos Autista e Seu acompanhante. Entrei em contato pelo Instagram me mandaram entar rm contato pelo Watzap a resposta que tive foi enviar email para pessoa responsável que desde o dia 31/10/******* enviei email e não tive resposta e Liguei para o Veneza e falei com Elizangela e perguntei se se iriam cumprir a Lei Municipal a mesma falou que o o Veneza não se enquadrava na Lei que teria que pagar um valor Especial de 80 reais cada. Mas falei que o Veneza e uma Área de Lazer. Resumindo o VENEZA WATER PARK não que cumprir a Lei Municipal

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 09:20

Olá!
Desde antes mesmo da publicação do Decreto de número *******/******* em 05/11/24 que regulamenta a lei municipal de número 5.*******/******* determinando a gratuidade para pessoa com o TEA e seu acompanhante, em pontos turísticos, etc. o Veneza Water Park vem fazendo tal liberação sem nenhuma dificuldade. Independente de Lei ou decreto, anteriormente já designávamos TARIFA ESPECIAL para tal condição.

Para o acesso gratuito ao Veneza se faz necessário o agendamento por e-mail (*******) para assim, evitarmos transtornos como superlotação ou com falta da identificação necessária para comprovar a condição (AUTISTA). Explicamos com detalhes no e-mail de confirmação o que essas pessoas devem trazer no dia da visita.
Verificamos que não há nenhum dos registro enviado por e-mail do remetente, o que torna impossível analisarmos a situação.
Mesmo assim, independente de ******* pessoa com TEA e seu respectivo acompanhante foi ou será impedido de utilizar nossas instalações de forma gratuita e prioritária.
O Veneza Water Park, como o maior e mais importante empreendimento turístico do município e do estado, segue as leis e tem como compromisso com seu cliente, PCD ou não, oferecer lazer com total comodidade, ética e segurança.

Consideração final do consumidor

28/03/2025 às 11:00

Sim o parque atende muito bem o Público Autista e PCD através de agendamento para visita ao Parque tudo bem organizado estão de parabéns

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10