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Rio de Janeiro - RJ

12/05/2025 às 19:26

ID: 216899605

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Boa noite,


Venho por meio desta relatar um problema com um produto adquirido recentemente. Comprei uma manteiga de 500g e, ao utilizá-la, percebi algo bastante incomum. Quando o pote chegou à metade, notei que o fundo apresentava uma coloração escura, semelhante a quando se utiliza uma colher suja de carvão ou algo semelhante.


Ao mexer o conteúdo, percebi que não se tratava de uma parte isolada, mas sim de todo o fundo da manteiga, que estava com essa tonalidade escura e aspecto estranho. Além disso, o sabor estava claramente alterado e muito diferente do habitual, o que me causou grande preocupação quanto à qualidade e à segurança do consumo desse produto.


Gostaria de solicitar uma verificação urgente quanto a esse lote e, se possível, a substituição do item ou o reembolso do valor pago. Estou à disposição para fornecer fotos ou mais informações, caso necessário. Segue o numero do lote - ***** e validade - 05/07/2025 Fab - 07/03/25


Aguardo um retorno.


Atenciosamente,