Atraso na entrega e instalação de janelas e divergência do produto entregue com o projeto acordado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2025 às 10:42
ID: 224954625
Contratei a compra e instalação de janelas da empresa Columbus no Rio de Janeiro (CNPJ: *****) para 3 quartos, 2 banheiros, 1 corredor, cozinha, área de serviço e lavabo. A empresa não cumpriu o prazo de entrega acordado para a instalação das janelas dos banheiros, corredor, cozinha, área de serviço e lavabo. As janelas da cozinha, da área de serviço e do lavabo vieram completamente diferentes do desenho e do projeto mostrado e acordado com a empresa. Todo o pagamento foi feito no prazo pelo cliente, mas a empresa não retorna para a correção e troca das janelas erradas. Datas são agendadas e descumpridas semanalmente, causando prejuízos à continuidade da obra do cliente, que precisa da conclusão das janelas para seguir com outros serviços.