Paguei e não recebi o produto e nem dinheiro devolta

Question

Comprei um Toldo Arriculado com Motor de 100Nw. com muito custo consegui ir retirar o Toldo depois de quase 40 dias , Agora me falta o Motor , me falaram que devolveriam o dinheiro tudo mentira https://******* e nem dinheiro ! E esrou sendo processado pelo meu cliente por falta da instalação de Toldo!, ligo para venezza redutores e só mentiras quero meu dinheiro e não consigo nem o dono eles passam para conversar ! Vou fazer boletim de ocorrência ir na prefeitura ir no Corpo de bombeiros e órgão de fiscalização de itaquaquecetuba !