Compra não recebida
Resolvido
Canaã dos Carajás - PA
01/03/2025 às 17:01
ID: 211175951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de pintura com areia no site da empresa Venha Brincar. Na hora da compra, fui informada de que receberia a compra entre 6 a 9 dias, infelizmente, nem mesmo o código de rastreio eu recebi. Eles não atendem telefone, não respondem mensagem e nem e-mail. Depois vi a quantidade de reclamações aqui e entendi que é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 20:30
Entramos em contato com você através do Número de Whatsapp Fornecido. Tivemos problema com nosso fornecedor e estamos estornando as compras que tiveram esse problemas.
O estorno já foi solicitado. Dentro de 24 hrs estará recebendo o valor.
Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 20:21
Recebi o extorno da compra, a este respeito foi resolvido. Mas não volto a comprar novamente e nem indico a empresa porque não atende às expectativas e há várias reclamações no Reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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