venha brincar

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Campinas - SP

05/02/2025 às 16:10

ID: 209164233

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Adquiri um produto da Venha Brincar com entrega informada para 05 de dezembro de ******* para um evento da minha filha em 08 de dezembro de *******. Logo nos primeiros dias acessei, através do rastreio, que o produto, de origem Chinesa, havia acabado de ser despachado para o Brasil. Produto foi recebido apenas em 13 de dezembro de *******, 5 dias após o evento e entrega informada. No dia 14 de dezembro de ******* enviei e-mail ao ******* solicitando a devolução do produto, já que o prazo informado não havia sido respeitado. Desde então venho solicitando informações a respeito e não obtive nenhum retorno da empresa. Desta forma, formalizo aqui a minha reclamação, com expectativa de devolver o produto e ser ressarcido devidamente.