Não recebi o produto
Não resolvido
São Vicente - SP
20/10/2020 às 10:12
ID: 113796999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 14 de abril e não chegou ainda. Entrei em contato e não me atendem. Fora isso eles deixaram o site de onde é enviado o perfume, entrei também em contato e não me respondem.
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Resposta da empresa
30/10/2020 às 15:53
Boa tarde Prezada,
Conforme contato já entramos em contato com a Ricardo Eletro solicitando o seu reembolso.
Qualquer dúvida permaneceremos à disposição para lhe atender no que se fizer necessário.
Att,.
Renata Gerente de SAC
Perfumaria
Consideração final do consumidor
30/10/2020 às 20:27
Quando eu fiz o ******* em contato com a Veni apenas me falaram que o problema era da Ricardo eletro e ambas não tomaram uma atitude imediata. No caso se estende até hoje, quando a Veni falou comigo. Muitos meses depois, mesmo eu entrando em contato imediato. Por esse motivo não comprarei novamente nessa empresa. E não recomendo ambas as empresas pois não fazem questão de resolver o problema em imediato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5