Pedido em pendência de pagamento, mas já foi creditado
Não resolvido
São Vicente - SP
06/01/2023 às 01:24
ID: 156904853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 04/01 fiz uma compra de um perfume pelo site vejo perfumaria, porém hoje dia 06/01 ainda está em pendência o pagamento, sendo que já foi creditado do valor do perfume no meu cartão de crédito. Tentei entrar em contato com a empresa, pelo WhatsApp, porém não chega a mensagem para eles e nem tem outros métodos para entrar em contato, erro meu que não conferi primeiro isso. Quero somente receber meu pedido, e se não for possível irei cancelar a compra pela operadora do cartão!
Número do pedido: VENI-0124138
Data do Pedido:
04/01/******* 02:04:50
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 14:24
Prezada,
Qualquer dúvida permaneceremos à disposição para lhe atender no que se fizer necessário.
Att,.
Renata Gerente de SAC
Perfumaria
24- 988393652
Consideração final do consumidor
16/05/2023 às 10:36
Não respondem em nenhum veículo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4