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Acorizal - MT

27/01/2025 às 16:09

ID: 208347931

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Tenho uma previdência privada vinculada à empresa onde trabalho, na qual realizo um investimento mensal, e a empresa contribui com o mesmo valor. Caso eu deseje realizar um saque, posso retirar apenas a minha parte, enquanto a parte da empresa permanece intocada. De acordo com as regras, é necessário manter um saldo mínimo de R$ *******,00 para que o investimento da empresa continue e minha previdência não seja cancelada.

Entrei em contato com a Venice Investimentos, responsável pela administração da previdência, e fui informado de que tenho um valor disponível de R$ 1.*******,45. Solicitei o saque de 80% desse montante, mas o atendente informou que o valor mínimo de permanência seria de R$ 1.*******,00, sem apresentar qualquer embasamento ou regra prévia que justifique essa exigência.

Expliquei claramente que não quero cancelar minha previdência nem perder o investimento da empresa, mas preciso acessar uma parte do meu dinheiro por direito, especialmente em razão de um problema de saúde que estou enfrentando. No entanto, o atendente demonstrou falta de comprometimento e interesse em resolver a situação, deixando-me sem suporte adequado para solucionar meu problema. É frustrante perceber que, por conta da postura desinteressada de um profissional contratado para atender essas demandas, não consigo acessar o dinheiro que me pertence por direito. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], o numero de atendimento foi*******.