Pedido de vestido Ivy não entregue e sem resposta da loja Hermelle, solicitação de devolução do valor pago.
Não respondida
Uberlândia - MG
27/05/2026 às 10:16
ID: 249810501
Título: Pedido não entregue Hermelle
Venho por meio desta registrar minha insatisfação e reclamação contra a loja Hermelle, vinculada a empresa Veniva Digital.
Realizei o pedido de um vestido Ivy, pedido numero: *****, no dia 10 de janeiro de 2026, porém o mesmo nunca foi entregue.
Tentei entrar em contato com a empresa para solucionar a questão amigavelmente, porém não não tomaram nenhuma providência, conforme prints anexos.
Diante disso, solicito com urgência:
A imediata devolução do valor do pedido R$199,76 (cento e noventa e nove reais e setenta e seis centavos), conforme comprovação anexa.
Caso a situação não seja resolvida administrativamente, informo que buscarei as medidas cabíveis junto ao Poder Judiciário.
Aguardo uma solução rápida e efetiva.
Atenciosamente.