Atraso na entrega e dificuldade de contato com a transportadora Venkon para rastreamento.

Resolvido
Indaiatuba - SP
17/07/2026 às 13:04
ID: 254174999
Descaso dessa empresa, fiz uma compra na eletrolux e tive que pagar o transporte na empresa que eles determinam no caso a Venkon.
Mercadoria atrasada e não se consegue falar com a transportadora para rastrear corretamente o produto. Só se consegue falar com robôs, no telefone fico pendurada por muito tempo e depois derrubam a linha.
Só preciso saber qdo exatamente irão entregar a mercadoria
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 09:39
Não houve atendimento, não me responderam, enfim nenhum contato.
Simplesmente ontem dia 21, com atraso da enttega de sete dias, as 8 hs da manhã abri o portão da garagem para sair com o carro ví um caminhão baú de porte pequeno sem nenhum slogan parado.
Fui perguntar e o motorista confirmou que era minha entrega, eu questionei o pq não haviam me avisado e mostrei o celular sem nenhum retorno , ele sorriu e disse que não avisam mesmo.
Conclui que se eu já tivesse saído eles teriam um excelente halibi.
Não recomendo essa empresa, a mercadoria só chegou pq a eletrolux deve ter pressionado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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