Produto não entregue e descaso da transportadora

Não resolvido
Brasília - DF
11/06/2025 às 09:22
ID: 219383661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, realizei uma compra pela AMAZON dia 16/05/2025 e até hoje não foi entregue, entrei em contato com a transportadora VENKON pois esta parado desde o dia 21/05 na transportadora da cidade de Bom Jesus, que seria a cidade de entrega. entrei em contato com a AMAZON e me disseram que tem que aguardar a transportadora e se não entregarem posso pedir o REEMBOLSO, mas não quero o reembolso, quero o produto. Passei a manhã inteira ligando pra vários telefones e a única que atendeu foi a filial de BOM JESUS que se encontra a mercadoria e a atendente disse que não poderia fazer nda. Um descaso total.
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Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 09:23
Não cumpre o que promete
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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