Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itaguaí - RJ

09/12/2024 às 11:16

ID: 204075219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A 3 meses atrás fiz a compra de 3 aparelhos com essa empresa. 2 desses aparelhos chegaram e minha residência + em 3 dias os aparelhos já apresentaram defeito,fiz a devolução dos mesmo e efetuei a compra de + 1 na confiabilidade que o vendedor passou. Já está indo para 4 parcela no meu cartão e o mesmo só fica na enrolação de mandar os aparelhos. Já é quinta vez que o mesmo manda o código de rastreio e nunca dá certo. A última vez foi na semana passada e o código + uma vez não procede. Venho pedindo o estorno da minha compra e o mesmo vem dando um de maluco. Tentando resolver na paz + não venho tendo êxito. Ele manda o código e o ******* em direção a outro estado e nunca vem para o meu endereço. Empresa agindo de má fé.

Não quero + o aparelho ,quero o estorno da compra dos 3 aparelhos .

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Consideração final do consumidor

24/10/2025 às 12:33

Horrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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