Venon

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2024 às 16:19

ID: 190601159

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 27 de março de *******,fiz a compra de um mocassim tamanho 42,pedido #*******.
Na época recebi pela maverick malt ,por email,a compra deita e o resumo do *******.
Sem resposta ,comecei a cobrar pelo mesmo email da compra ,quando receberia o produto e se teria alguma previsao.
Recebi por email Beehive ,o recido do pagamento realizado por mim.
O pedido foi postado e enviado por email da Venon logistica Even.
Devido a fiscalizaçao aduaneira concluída,pediram para efetuar o pagamento,que foi feito no dia 26/05/******* via pix para LUMINA TECH SOLUTIONS LTDA
CNPJ:54508576/*******93, no valor de 24,54.
No dia 07/06/*******,recebi por watsap,solicitando que fizesse o pagamento , de 24,54 sendo que ja havia sido feito no dia 26/05/23.
Sei que o produto vem de fora ,que demora ,e que tb paga a taxa aduaneira.
Gostaria de receber o produto que comprei,paguei,paguei tb a taxa ,e eles nao estao liberando o produto que esta ja no Brasil ,para minha residencia.
abaixo,segue fotos da compra resumo *******,recibo de pagamento e recibo pix sa taxa aduaneira par a liberar meu produto.
Aguardo e agradeço desde ja para que tudo se resolva satisfatoriamente.
Marcela Turci.