Meia de compressão rasgou facilmente no primeiro uso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Irupi - ES

15/08/2026 às 22:17

ID: 256570737

Comprei a Meia de compressão VENOSAN UKTRALINE 4000 lote BG41611 e no primeiro uso notei que a meia soltava tipo um pó e ao tentar calçar se rasgou facilmente e desfiou.
Costurei o buraco e continuo usando pois é pós operatório.
Mas por ser um produto caro e rasgar com tanta facilidade venho fazer essa reclamação para que a empresa possa fornecer um novo produto, pois a loja alega que o produto não pode ser trocado e não tem garantia Ele vou precisar usar por pelo menos 90 dias direto.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 07:47

Agradecemos pelo contato conosco e lamentamos o ocorrido com seu produto. Estamos empenhados em resolver da melhor forma possível.
Informamos que entraremos em contato através do e-mail cadastrado. Solicitamos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de lixo eletrônico e spam.

Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição pelos seguintes canais:
Telefone: (81) 3538-8929
E-mail: [email protected]

Agradecemos pela atenção e confiança.

SAC Venosan Brasil

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 17:01

Enviei a documentação e fotografias solicitadas pela empresa e em poucas horas solucionaram meu problema. Foram muito atenciosos e solícitos. Agradecido.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10