Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/11/2025 às 22:54

ID: 232057353

Muito decepcionada. Comprei um par de meias legline da marca VENOSAN após 1 semana de uso ela desfiou no fundo. Houve Tb um desvio na coxa que pode ter sido acidental. Agora desfiar no fundo aí já é demais. Não encontro explicação para isso, a não ser a deficiência na qualidade do produto, que não foi barato (210,00. Agora estou com a meia desfiada, sem fazer uso dela. Será que a empresa consegue me explicar o porquê desse acontecimento?

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Resposta da empresa

17/11/2025 às 07:44

Prezado(a) Cliente,

Lamentamos pelo ocorrido e reafirmamos nosso compromisso em oferecer o melhor atendimento possível.
Para que possamos dar continuidade ao suporte, entraremos em contato por meio do nosso e-mail do SAC: *******. Caso não localize nossa mensagem na caixa de entrada, recomendamos verificar também as pastas de SPAM ou lixo eletrônico.
Agradecemos seu feedback, que é essencial para o aprimoramento contínuo de nossos produtos e serviços. Seguimos empenhados em garantir qualidade, eficiência e a sua satisfação.

Atenciosamente,

Venosan Brasil Ltda
SAC Venosan
*******
*******

Consideração final do consumidor

28/11/2025 às 17:38

A Empresa foi muito atenciosa e não colocou dificuldades para resolver o problema. É merecedora de elogios.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10