Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

01/02/2024 às 22:29

ID: 181782239

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um estojo de lápis de cor da Faber Castel no dia 08/10/*******.
Recebi a confirmação do pagamento.
Recebi e-mail informando que o meu pedido está a caminho, porém não consigo mais atualizar o status e o pedido ainda não chegou em minhas mãos.
Não tem nenhum contato em que eu possa falar com a empresa, os e-mails sao automáticos. Respondi várias vezes e não tive retorno.

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Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 13:16

Comprei, paguei, recebi a confirmação do pagamento, porém o PRODUTO NUNCA CHEGOU!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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