VENTILADOR DEFEITO
Resolvido
São Vicente - SP
06/07/2024 às 15:14
ID: 192376535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um ventilador de parede da marca Tron ( achando que seria otimo), pois é uma marca muito https://******* apenas 1 ano e 5 meses de uso o ventilador fez um barulho e parou de funcionar. Entrei em contato com o fabricante mesmo sabendo que já havia passado da garantia e realemte nada podem fazer. Ate entendo que passou da garabtia, só nao entendo como um ventilador de marca "boa" pode durar apenas 1 ano e https://******* minha indignação para a TRON
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 12:05
Bom dia Sra. Nilza Ildefonso,
Espero que esteja bem...
Nós somos a VentaBrasil, loja parceira da TRON, não somos o fabricante dos ventiladores, estarei entrando em contato diretamente contigo para entender melhor o problema...
Grande abraço.
At Maicon Boldrim
Gerente de Vendas
Consideração final do consumidor
15/08/2024 às 17:02
O fabricante não entrou em contato (Tron). Mas o Venta Brasil foram nos ajudou bastante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10