A PIOR LOJA - V. BOTAFOGO - NÃO COMPREM!!!!!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/04/2025 às 13:33
ID: 214549847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia da venda são muito solicitos e depois de vendido é tudo péssimo! TUDO!!! Ignoram as ligações, não resolvem os problemas e nem auxiliam. Péssimos!!!
> Preconceituosos/ Racistas:
Chamar o funcionário que é preto de ''MACAQUINHO'' . Absurdo total!
> Falha na Revisão:
Nunca veio completa, sempre faltando parafusos e as peças soltas.
> Falta de Peças:
Como ser uma representante, vender produtos e não ter os equipamentos necessários para fazer uma simples troca da peça?
Estou a mais de 2 meses com a bicicleta parada por falta de atendimento.
Não comprem da VENTANE BOTAFOGO!
Fez 1 ano e esperaram passar a data dizendo não ter a peça para não estar dentro do prazo de 1 ano de garantia.
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Resposta da empresa
27/04/2025 às 09:03
Olá bom dia
Queremos resolver seu problema . Por favor nos passe seu contato para que a marca entre em contato com vc imediatamente
Aguardamos seu contato para soluções imedoatas
Réplica da empresa
27/04/2025 às 09:24
Farei contato amanhã com voce
Réplica da empresa
29/04/2025 às 13:16
Olá, seu acelerador já foi trocado!
Réplica da empresa
29/04/2025 às 13:22
Sobre o MACAQUINHO`` é uma ferramenta da oficina.
Quando estava aqui, pedimos o macaquinho que é uma ferramenta de trabalho e não tem nada a ver com o funcionário da oficina que sim, ele é preto.