Bike Grid com problemas frequentes e baixa qualidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/11/2025 às 11:48

ID: 232796205

Realizei uma compra de uma bike Grid em abril de 2025, e com duas semanas de compra a bike começou e aparecer problemas, e ate hoje preciso ir na loja pelo menos umas duas semanas durante esse tempo todo com a bike para verificar o que pode ser. - Loja Ventane - *****.
Ja foi realizado diversos reparos e trocas de peças e a bike sempre aparace outros probelmas.
O atendimento da loja é perfeito, porem o produto bike grid sempre aperece um problema que fica horrivel de andar.
Faz muito barulho, o freio nunca fica bom, ao sair com a bike ela apresenta uma tremida quando acelera, os parafuso com 3 semanas de compra ferrujaram tudo.
Ja solicitei diversas vezes que precisa realizar a troca da bike por outra e não ficar mais arrumando.

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Consideração final do consumidor

08/12/2025 às 17:06

O atendimento da Loja Ventane Olegário é excelente, foram muito rápidos na trica da bike.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10