VENTANIA ELETRO

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Teresina - PI

20/02/2024 às 06:20

ID: 182911109

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Em Janeiro/******* levei um aspirador vertical para assistência técnica indicada pela Philco em Teresina/PI, que é a Ventania Eletro. O aparelho não estava sugando.
No dia 25/01 entraram em contato dizendo que o aparelho estava normal e no dia 26/01 disseram que quando ele chegasse à unidade em que deixei me avisariam para que eu pudesse buscar. Acontece que nunca levaram o aparelho para a loja! Estão retendo o meu produto!
Já entrei em contato com 2 funcionários da loja, já entrei em contato com o SAC, já falei com alguém pelo direct da empresa.. enfim. Eles só respondem que vão solicitar o aparelho para a loja, mas não o fazem! Isso já vai fazer 1 mês e estão com um aparelho MEU, vão cobrar R$ 15,00 pela "análise" e, omissivamente, se negam a devolver meu aparelho.
Se por aqui não funcionar, vou acionar o PROCON.