Taxa de orçamento por servico autorizado e nao feito sem culpa do consumidor

Não resolvido
Teresina - PI
04/04/2022 às 14:54
ID: 141223923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa desonesta, que nao tem respeito pelo consumidor. Deixei uma cafeteira oster para conserto, autoriizei o serviço, e assim me cobraram antecipadamente 50% do serviço. Ocorre que entreguei em meados de janeiro só em abril me vieram dizer que a fabrica nao tinha peças e, ainda, me descontaram do valor pago antecipado a taxa de R$ 15,00 pelo orçamento como condição de recebimento da cafeteira. Uma taxa abusiva porque autorizei o serviço e não tive culpa se eles nao concluiram. Orçamento não é serviço. Serviço é o conserto que nao foi feito.
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Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 11:26
atendimento sofrivel.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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