Taxa de orçamento por servico autorizado e nao feito sem culpa do consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Teresina - PI

04/04/2022 às 14:54

ID: 141223923

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Empresa desonesta, que nao tem respeito pelo consumidor. Deixei uma cafeteira oster para conserto, autoriizei o serviço, e assim me cobraram antecipadamente 50% do serviço. Ocorre que entreguei em meados de janeiro só em abril me vieram dizer que a fabrica nao tinha peças e, ainda, me descontaram do valor pago antecipado a taxa de R$ 15,00 pelo orçamento como condição de recebimento da cafeteira. Uma taxa abusiva porque autorizei o serviço e não tive culpa se eles nao concluiram. Orçamento não é serviço. Serviço é o conserto que nao foi feito.

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Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 11:26

atendimento sofrivel.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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