O atendimento eficiente e soluçã..
Resolvido
São Paulo - SP
11/03/2026 às 15:52
ID: 242992029
Contratei uma pessoa para instalar um ventilador de teto da Ventex, mas logo no começo o aparelho fazia barulho e a cúpula parecia solta.
Procurei a assistência da Ventex e fui muitíssimo bem atendido pela colaboradora da empresa chamada *****. Ela solicitou vídeo do aparelho funcionando e me gravou outro mostrando que a instalação estava errada e qual seria o jeito certo.
Já chamei o mesmo instalador que de posse do vídeo poderá fazer a reinstalação da forma correta.
Parabéns à Ventex por ter pessoas tão atenciosas e competentes na assistência aos clientes.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2026 às 07:57
Olá Renato, tudo bem?
Agradecemos muito seu feedback e ficamos contentes que te surpreendemos positivamente! A Ventex vem trabalhando dia a dia para oferecer sempre o melhor produto e a melhor experiência a todos os nossos clientes!
Att, Equipe Ventex
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 09:34
Ótima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10