Não recebi meu produto

Question

Comprei um ventilador da Ventilanet através do site da Magalu. Não recebi o produto, mas consta como entregue. Estou buscando respostas a duas semanas e não  obtive resposta. Tentei cancelar a compra e também  não foi possível.

Accepted Answer

Olá, Boa Tarde!

Pedimos desculpas pela demora em responder, tivemos problemas de acesso ao Reclame Aqui e, por isso, sua mensagem não foi vista antes. Entendemos sua insatisfação e queremos resolver o seu imprevisto.

Nosso compromisso é sempre buscar a melhor solução para nossosclientes.

Atenciosamente,

EquipeVentilanet

Não recebi meu produto

Resposta da empresa