Empresa não responde. Ação judicial?

Olá, Marcelo.

Lamentamos pelo transtorno relatado e queremos entender melhor o ocorrido para dar a devida continuidade ao atendimento.

Já estamos entrando em contato com você pelo WhatsApp para verificar a situação. Para que possamos localizar o histórico, pedimos também que nos informe por qual canal de atendimento você entrou em contato com a Ventimais e não recebeu retorno, bem como o modelo do ventilador e, se possível, a data aproximada desse contato.

Essas informações são importantes para que possamos entender o ocorrido e verificar o histórico do atendimento.

Estamos à disposição para buscar a melhor solução possível.

Equipe Ventimais