Ventilador barulhento e de má qualidade após um mês de uso
Resolvido
São Paulo - SP
18/02/2026 às 21:45
ID: 241028879
Comprei um ventilador dessa marca na lojas Mel faz aproximadamente um mês, em relação à potência não é ruim, inclusive a potência é até muito forte, achei desequilibrado pra uma potência um mas OK, o problema é que começou a fazer barulho da hélice bater em alguma parte, já desmontei várias vezes e continua com barulho, que [Editado pelo Reclame Aqui] de ventilador paguei R$180 Estou profundamente arrependida, deveria ter olhado aqui sobre a reputação dessa marca pois é péssima e nem sei o que eu vou fazer com esse ventilador aqui, estou usando ele com a grade solta presa com alguma coisa pra ele não ficar fazendo aquele [Editado pelo Reclame Aqui] barulho
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:32
Olá, Gisleine! Espero que esteja bem.
Lamentamos pela insatisfação relatada.
Conforme nosso contato, verificamos que o modelo mencionado não faz parte da atual linha de fabricação Ventimais. Sendo assim, direcionamos seu atendimento à empresa responsável pelo suporte, garantia e assistência técnica deste modelo de produto.
Verificamos que a tratativa teve andamento junto à fabricante responsável, que assumiu o atendimento e as orientações necessárias para a solução da ocorrência.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Equipe Ventimais
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 14:30
O ventilador estava com problema a hélice fazendo barulho e me enviaram o motor novo de outro modelo e agora não faz mais, muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10