Ventilador com defeito e falta de resposta do suporte técnico.
Resolvido
Itanhaém - SP
06/03/2026 às 15:08
ID: 242528985
comprei um Ventilador De Mesa 30cm Turbo Preto/bronze Ventimais, via mercado livre que chegou 03/01/2026, montei os 2 ventiladores, 1 totalmente certo, o outro o botão liga/desliga não encaixava, então deixei em uma voltagem que ventilasse, so que meu sobrinho desligou o botão, e depois disso ele nem gira pra lado nenhum e o botão continua não fixando, gostaria de saber o que faço agora, pois esse ventilador seria para refrescar meus cachorros e estou com ele sem funcionar tem mais de um mês. abre chamado na ventimais e não obtive nem resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2026 às 10:29
Olá, tudo bem?
Identificamos sua solicitação e o atendimento foi realizado prontamente via WhatsApp para alinhamento do caso.
Verificamos também que o modelo do produto mencionado não pertence mais à nossa linha de produtos, sendo atualmente atendido por outra indústria, responsável pelo produto.
Estamos à disposição.
Equipe Ventimais
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 11:14
razoavedl
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5