Ventilador Ventimais apresentou defeito e loja se recusa a efetuar a troca alegando falta de direito, apesar da garantia de um ano.

Não respondida
Joinville - SC
21/08/2026 às 18:51
ID: 257082215
comprei um ventilador da marca ventimais no dia 16 de março de 2026, nos os últimos dias o ventilador começou a apresentar um barulho e em seguida parou de funcionar, fui no lojao espaço lar em Joinville aonde comprei o ventilador, para solicitar a troca, porém me informaram que eu não tenho direito a troca, no dia em que comprei fui informada que teria um ano de garantia, assim como está presente na própria caixa do ventilador, descrito um ano de garantia !
Gostaria de uma solução !