Empresa não responde
Respondida
Belém - PA
21/03/2025 às 11:57
ID: 212748215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, eu fiz uma compra de um exaustor, em --/--, na empresa VentiSilva, sendo que o débito já foi realizado no meu cartão de crédito e a empresa não atualiza o status do pedido e nem responde as minhas mensagens. Gostaria do estorno da minha compra, considerando que a loja não responde.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 13:25
Boa tarde
Em contato via whatsapp com a ISA CRISTINA, explicamos que o pedido já tinha tido a nota fiscal faturada e que já está para ser direcionado para os correios, também já compartilhando o código de rastreio para monitorar o status da entrega. Lamento pelo pela demora para despachar sua compra e em breve seu pedido vai chegar para você.
Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento a mais
SAC Ventisilva
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