Assitência técnica se recusa a consertar climatizador
Adquiri de você um climatizador mobile conforme nota fiscal anexa, a questão de 3 meses.
O mesmo para de funcionar e quando fui levar na assistência técnica perdeu no transporte uma da rodinhas .
A assistência técnica se recusou a receber o aparelho para conserto por conta desse incidente alegando que o aparelho estava incompleto..
Questionei que se eles vendiam a rodinha para comprar e eles poderem executar o serviço e eles me informaram que não e que não tinha condição de escrever os motivos alegados para o não conserto..
Aguardo solução!
Resposta da empresa
08/06/2022 às 17:41Olá Admilson,
Como vai?
Verificamos que seu atendimento está em andamento com o nosso SAC.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.
Consideração final do consumidor
09/06/2022 às 05:56Profissionais extremaente atenciosos e focados na solução do problema.