Reclamação respondidaRespondida

Climatizador CLM10 queimou exatamente depois de 1 ano

Ventisol
Trindade - GO
28/11/2021 às 05:39
ID: 133666781
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Não recomendo a marca ventsol, pois exatamente, após 1 ano de uso e fim da garantia o produto queimou. Vi vários relatos semelhantes no Reclame aqui e pode-se concluir que os produtos Ventsol são de péssima qualidade e com obsolescência programada fazendo com que vc tenha que comprar um produto novo um ano após adquirir o produto.

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    Resposta da empresa

    02/12/2021 às 14:19

    Olá Lucas,

    Espero que esteja bem!
    Conforme seu relato o produto está fora de garantia, sendo assim, orientamos que encaminhe o produto em uma assistência técnica para orçamento do reparo.
    Caso precisar de orçamentos de peças diretamente de fábrica estamos à disposição através do e-mail attecnica@ventisol.com.br
    Em caso de dúvidas entre em contato conosco através do e-mail sac@ventisol.com.br

    Atenciosamente,
    Relacionamento com o cliente.

    Ótimo
    Ótimo
    8.1/ 10

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