Reclamação respondidaRespondida

Climatizador com defeito

Ventisol
Goiânia - GO
30/11/2021 às 09:47
ID: 133792325
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um climatizador Ventisol de 45 litros há pouco mais de um mês, e do nada ele estragou e parou de funcionar. O levei para assistência técnica e fui informado que a hélice dele quebrou e que a garantia não cobre esse tipo de peça. Agora, como um aparelho com pouco mais de um mês de uso pode quebrar uma hélice sozinho? O aparelho não foi aberto, nada foi inserido nele, a hélice simplesmente quebrou, agora não querem pagar pelo conserto. E então Ventisol, vou ficar no prejuízo??

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Resposta da empresa

30/11/2021 às 17:25

Olá Fredy,

Espero que esteja bem!
Encaminhamos em seu e-mail as formas de lhe atender e aguardamos o retorno para seguirmos com o atendimento.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco através do e-mail sac@ventisol.com.br

Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.

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