Reclamação resolvidaResolvido

DEFEITO NO ventilador

Ventisol
Salvador - BA
10/05/2022 às 20:41
ID: 143192435
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa noite, venho através desta, infirmar minha insatisfação com a marca de ventisol. Comprei um ventilador de parede, da marca ventisol, em Dezembro de 2020, e em ABRIL de 2021, deu DEFEITO, levei para assistência, e depois de alguns dias, peguei o ventilador, e o DEFEITO, persistia, levei novamente para assistência, depois de mais uns dias, peguei o ventilador, funcionou normalmente, e em mais ou menos 6 meses, voltou a da DEFEITO, no motor, e como ñ estava máis na garantia, fiquei com o ventilador com DEFEITO.
Deixo aqui minha insatisfação, consignação, como a marca ventisol, pois um ventilador, q era pra funcionar por bastante tempo, em pouco tempo deu DEFEITO. E ainda fiquei no prejuízo, e indignado, q compramos um produto caro, achando q vai durar, e menos de um ano da DEFEITO.

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Resposta da empresa

11/05/2022 às 08:46

Olá Germínio,

Como vai?
Encaminhamos em seu e-mail a tratativa de atendimento para seu caso e aguardamos seu retorno para seguirmos.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco através do e-mail sac@ventisol.com.br

Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.

Consideração final do consumidor

07/06/2022 às 19:54

A VENTISOL, deu todo suporte e assistência, e substituiu o produto.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Bom
Bom
7.8/ 10

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