Erro e5 máquina nova

Ventisol

Barueri - SP

26/01/2022 às 11:31

ID: 137293207

Status da reclamação:

Respondida

Comprei uma máquina Agratto fabricada por ventisol
Máquina instalada com os padrões corretos assim que foi feita a instalação apresentou erro e5 não está partindo compressor da condensadora
Tentei contato com assistência técnica não tive sucesso
Onde não se tem uma assistência no município de Barueri somente municípios arredores onde ligando eles não fazem cobertura a Barueri

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Resposta da empresa

15/02/2022 às 17:37

Olá Edson

Espero que esteja bem!
Enviamos em seu e-mail a tratativa de atendimento e aguardamos seu retorno para darmos prosseguimento ao processo.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco através do e-mail sac@ventisol.com.br

Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.