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Hélice do climatizador quebrada

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Comprei o climatizador ventisol 75 litros há 8 meses e do nada começou a trepidar e em seguida um barulho horrível, simplesmente quebrou a pá da hélice e quando levei para a assistência técnica aqui da minha cidade, o responsável me informou que não tinha direito a outra hélice nova mesmo eu informando que o dano não foi por mau uso, até porque a peça é interna e não temos acesso. Fora que ele me disse que eu tenho que levar o climatizador que é enorme para ele ver. Peço a ventisol que me ajude a solucionar esse problema.

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Resposta da empresa

01/07/2022 às 08:28

Olá Sheila,

Como vai?
Encaminhamos em seu e-mail a tratativa de atendimento para seu caso e aguardamos seu retorno para seguirmos.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco através do e-mail sac@ventisol.com.br

Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.

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