Em réplicaPéssimo produto
Em réplicaComprei um ventilador ventisol na magazine Luiza grande péssimo produto menos de 3 meses está com problemas não tem assistência muito barulhento horrível produto desejo trocar ou cancelar compra mas não consigo
Resposta da empresa
27/05/2022 às 16:48Olá Michele,
Tudo bem?
A garantia de fábrica, conforme termo que acompanha o produto, refere-se ao reparo, por isso não realizamos trocas ou devoluções.
A troca ou devolução deve ser verificada diretamente com a loja onde você comprou o produto.
Se desejar o atendimento em garantia estamos à disposição para realizá-lo.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco através do e-mail sac@ventisol.com.br
Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.
Réplica do consumidor
27/05/2022 às 22:45Eu exijo que troque pois o produto é péssimo vcs vão trocar por outro pior
Réplica da empresa
30/05/2022 às 13:25Olá Michele,
Como está?
Encaminhamos em seu e-mail as formas de atendimento e aguardamos seu retorno para seguirmos com a opção desejada.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco através do e-mail sac@ventisol.com.br
Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.
