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segundo ventilador que quebra a hélice

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Comprei 2 ventiladores de coluna 50 cm,bronze (110v) da ventisol e percebi q trepidam muitooo, porém por ser de coluna achei q poderia ser normal.
Porém hj a tarde o segundo ventilador (27/01/22) ele fez um barulhão e levantei pra desligar, percebi pedaços na cor bronze quebrados no chão.
(lembrando que o primeiro ventilador deu o mesmo problema no dia 17/01/22- com 11 dias de uso)
Pois é quebrou com 21 dias de uso, recebi ele dia 06/01/22 pela magazine Luiza.
Pelo q vi isso é recorrente aqui no reclame aqui.
***TIREM ESSE MODELO DE LINHA***
até queria a troca,mas agora os 2 ventiladores do mesmo modelo deram o mesmo problema,quero o meu dinheiro de volta..
gastar 491,76 para dar defeito com menos de 30 dias de uso..
sem falar q tive que comprar outros 2 ventiladores pq nesse calor impossivel né..
aguardo contato o mais breve.

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Resposta da empresa

11/02/2022 às 10:06

Olá Káthia,

Como vai?
Enviamos em seu e-mail a tratativa de atendimento e aguardamos seu retorno para darmos prosseguimento ao processo.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco através do e-mail sac@ventisol.com.br

Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.

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Está com problemas com Ventisol?

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