Reclamação resolvidaResolvido

VENTILADOR COM DEFEITO

Ventisol
Coronel Fabriciano - MG
11/11/2020 às 09:21
ID: 114745213
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia.
Comprei um ventilador da Shoptime da marca VENTISOL, o mesmo após a instalação não funcionou, tentei troca pela shoptime e não consegui, liguei na shoptime e me mandaram levar para a assistência, o ventilador está na assistência ha mais de 30 dias e ninguém sabe me dar previsão de nada!
Estou muito decepcionada com a Shoptime, empresa séria e fazendo o cliente passar por essa situação.
Solicito um novo ventilador de teto ou a resolução do meu problema com urgência.

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Resposta da empresa

12/11/2020 às 09:59

Bom dia Sra. Juliana,

Enviamos um e-mail com as devidas tratativas, aguardo seu retorno para dar continuidade no seu atendimento.
Qualquer dúvida estamos a disposição através do telefone (48) 21079500

Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.

Consideração final do consumidor

06/07/2021 às 09:02

MUITO BOM!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
Bom
Bom
7.8/ 10

Está com problemas com Ventisol?

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