ResolvidoVentilador com menos de 1 mês de uso não funciona reversão
ResolvidoComprei um ventilador de teto pelas lojas americanas, instalei a duas semanas, moro no Rio de Janeiro, um calor absurdo! Simplesmente ontem a noite não conseguia mudava a reversão achei que eu estava clicando em alguma coisa errada, quando me deparo com várias pessoas relatando o mesmo problema! Não é possível que continuem comercializando um produto desses, nesse calor, inaceitável!!! Uma
Vergonha! Gente! Quero uma solução pelo amor de Deus!
Resposta da empresa
31/01/2022 às 17:34Olá Lilian,
Tudo bem?
Seu atendimento já está em andamento com nosso SAC e estamos providenciando o envio da peça solicitada o mais breve possível.
Em caso de dúvidas estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.
Consideração final do consumidor
04/03/2022 às 16:12Fui prontamente atendida quando enviei o e-mail, confirmei os dados, enviei a foto e recebi uma resposta que a peça chegarei, não tive rastreio, mas a sorte de ter chegado em 2 semanas, foi instalado e o ventilador está funcionando.
Resolvido
