Reclamação resolvidaResolvido

VENTILADOR DE TETO COM CONTROLE

Ventisol
Gravataí - RS
07/06/2022 às 09:25
ID: 144690825
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Bom dia comprei um ventilador de teto com controle da vertisol, sempre fez um barulho estranho ate que um belo dia ( deu um estouro e não deligava mais no controle e cheirou a queimado ) o ventilador durou uns 4 meses.
No dia 15 de fevereiro de 2022 levei para a assistencia tecnica que ate hoje não me entregou o produto alegando que a vertisol não envia as peças.
Ja vai fazer quatro meses e ninguem da retorno

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Resposta da empresa

08/06/2022 às 17:45

Olá Robson,

Tudo bem?
Encaminhamos em seu e-mail a tratativa de atendimento para seu caso e aguardamos seu retorno para seguirmos.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco através do e-mail sac@ventisol.com.br

Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.

Consideração final do consumidor

08/07/2022 às 11:40

Resolvido rapidamente o fabricante me enviou outro ventilador muito bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
Bom
Bom
7.9/ 10

Está com problemas com Ventisol?

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