Reclamação respondidaRespondida

Ventilador parou de rodar só faz barulho

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Segunda vez que venho reclamar desse ventilador vendisol Aires, produto sem qualidade em menos de 3 meses de uso já deu problema, simplesmente parou de rodar só fica fazendo barulho de ligado mais não roda, acho uma falta de respeito vender um produto de tão baixa qualidade, estou decepcionado espero que dê a solução, quero a troca do produto

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Resposta da empresa

21/06/2022 às 08:52

Olá Gustavo,

Como vai?
A garantia de fábrica, conforme termo que acompanha o produto, refere-se ao reparo, por isso não realizamos trocas ou devoluções.
Verifiquei que seu atendimento está andamento com o nosso SAC e iremos providenciar o envio da peça solicitada em breve.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco através do e-mail sac@ventisol.com.br

Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.

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