Pedido não localizado após pagamento de taxa de liberação na Receita Federal
Não respondida
Itajaí - SC
01/12/2025 às 11:20
ID: 233325467
Comprei no dia 01/11 um conjunto de duas cadeiras com guarda-sol e cooler, recebi no mesmo dia o número do pedido (*****) pelo Rastreio Prime, confirmando o pedido e despacho. No dia 07/12 e-mail de Pedido em Trânsito; dia 12/11 e-mail de Pedido Pendente de Verificação - deveria pagar uma taxa pra liberação na Receita Federal - fiz o pagamento e logo alterou o status para pedido liberado. Alguns dias depois o status já estava de saída do centro distribuidor para o do meu estado e depois para minha cidade. No entanto desde o dia 23/11 qdo acesso o Rastreio Prime a mensagem é de Encomenda não Encontrada.
Uma bagunça ou [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo????