Produto não recebido com rastreio indicando entrega e falta de informação sobre envio internacional.

Não respondida
Niterói - RJ
04/09/2026 às 13:54
ID: 258231711
Em primeiro lugar observo que não me foi informado que a entrega do produto seria internacional. Tal fato não está consignado no momento da compra.
Por outro lado, informo que NÃO RECEBI o produto apesar do rastreio informar o contrário.
Solicito apurar.
Segue as telas de rastreio