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Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

13/07/2023 às 19:15

ID: 168181995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encomendei o produto Pillow Top na loja através de uma publicação em rede social, o TikTok. Me cadastrei no site da loja e efetuei o pagamento. Nos dias seguintes confirmaram o pagamento e entrega. Realizei a compra em meados de maio/23, com previsão de chegada em poucas semanas. Não recebi o produto nem comunicação por semanas, onde entrei em contato para entender o que tinha acontecido. Falaram que o produto estava com o pedido em atraso, e que poderia esperar ou cancelar a compra. Resolvi esperar pois o valor estava ótimo. Agora em julho decidi que iria cancelar a compra e pedir estorno e o site a partir do e-mail deles não existe mais. Logo vim aqui para pedir estorno da minha compra e percebi o [Editado pelo Reclame Aqui].