Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/04/2025 às 14:55

ID: 215794423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Preciso fazer um recall e a ventuno ceasa ignorou minha solicitacao desde janeiro. O fato é que se eu nao fizer o recall, nao vou conseguir licenciar o carro este ano q vem. E isso nao é um problema meu é da Fiat. Preciso urgente resolver.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/05/2025 às 11:59

Olá Sra. Marcia!
Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela experiência negativa até aqui.
Verificamos sua solicitação e informamos que o agendamento do recall já foi realizado.
Estamos acompanhando o processo para garantir que tudo ocorra com tranquilidade. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte adicional, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Amanda Guedes
Qualidade Fiat Ventuno
WhatsApp:*******
*******

Consideração final do consumidor

12/05/2025 às 12:15

Vou fazer o recall em breve, espero q tudo corra bem!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10