Sem pecas para reposicao sem previsão
Respondida
São Paulo - SP
22/05/2024 às 11:27
ID: 189296677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCarro está na concessionária Fiat av:adoutor Gastao Vidigal n:******* vila Leopoldina SP desde dia 02/05/24 e está sem previsão de entrega da peça coxim do motor carro com 4 meses de uso , ligo eles não consegui uma previsão para entrega da peça , estou precisando viajar , estava tudo programado e sem meu carro não posso viajar , estou no aguardo e nada de pelo menos uma previsão , um absurdo isso acontecer com cliente , estou revoltado como tratam o cliente , hoje é 22/05/24 nem previsão eles tem para mim passar , realmente a Fiat não é uma empresa que podemos confiar , falta de respeito com quem vai lá e compra um veículos , desrespeito total
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 10:08
Olá Sr. Everaldo
Esperamos que esteja bem.
Notamos que sua reclamação foi registrada há bastante tempo e queremos informá-lo que, por um período, estivemos inativos no portal Reclame Aqui.
Lamentamos o inconveniente ocorrido, pois a satisfação de nossos clientes é o nosso maior legado como empresa.
Agora, estamos novamente ativos neste portal e prontos para prestar todo o suporte necessário. Caso sua solicitação ainda não tenha sido resolvida ou precise de qualquer assistência, por favor, entre em contato conosco pelos seguintes canais:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Amanda Guedes