Não entregam os produtos!
Respondida
São Paulo - SP
10/11/2025 às 13:59
ID: 231498185
Muito cuidado! Fiz uma compra de 6 guirlandas de Natal, recebi apenas 1 e estou há 3 dias tentando um retorno para solucionar o meu problema. A comunicação é ruim, o retorno super demorado, além da enrolação das "tentativas" de que vão revolver, mas não resolvem, pois ficam empurrado com a barriga, falam que vão enviar, mas não enviam. Uma empresa mal preparada para fazer uma simples escrita no WhatsApp, enfim, fujam e procurem fornecedores que levam cliente a sério no mercado.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/11/2025 às 19:43
O pessoal do meu estoque errou na quantidade e foi enviada apenas 1 intem de 6. no dia seguinte eu fiz o envio para a cliente das outras restantes. porem não chegou para a cliente eu fiz o reembolso de 6 unidades das 6 unidades e não pedi para que ela enviasse a que chegou. neste momento quero apenas resolver este problema. mesma sabendo que as outras 5 ja foram enviadas . preferi só devolver o valor total .