Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

10/12/2020 às 15:20

ID: 116436791

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com problema com cadastro na Marinha, minha lancha é uma ventura *******, cujo na plaqueta de identificação consta 10 passageiros, mas foi cadastrado com 6 passageiros, a Capitania Fluvial de MG me informou que para fazer essa alteração precisa de um laudo do Fabricante, eu entrei em contato com a Fabrica da Ventura Marine e falei com Antonio Junior(Fiscal) que me solicitou fotos do documento e da embarcação após isso ia apresentar para a Diretoria/Engenheiro , após isso tive a seguinte resposta "Os mesmos alegaram ser uma embarcação antiga (Ano: ******* que inclusive fabricam ate hoje) e que infelizmente não tem como disponibilizar o laudo! Enfim pra mim não colou pois é um lancha deles fabricada por eles e simplesmente não quiseram me fornecer eu até pagaria o engenheiro se isso fosse problema mas realmente não quiseram resolver esse simples problema!

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Resposta da empresa

14/10/2022 às 15:35

Boa tarde Sr. Jhonatan.
Acabamos de enviar sua mensagem ao responsável por essa parte para entendermos o que impossibilitou a emissão desse laudo.
Em breve entrarão em contato com o senhor. Esperamos que tudo se resolva da melhor forma possível. Conte conosco.

Réplica do consumidor

13/11/2022 às 10:11

Abri a reclamação em *******, após 2 anos me responderam , mas ainda nem contato com uma solução ou justificativa me deram

Réplica do consumidor

17/03/2023 às 17:56

AINDA AGUARDANDO UM RETORNO DA EMPRESA VENTURA MARINE